Grąžinimo politika

Atnaujinta: 2021 m. rugpjūčio 4 d.

Dėkojame, kad apsiperkate mūsų parduotuvėje.

Jei dėl kokių nors priežasčių nesate visiškai patenkinti pirkiniu, kviečiame peržiūrėti mūsų pinigų ir prekių grąžinimo politiką.

Toliau pateikiamos sąlygos taikomos visiems iš mūsų įsigytiems produktams.

Aiškinimas ir apibrėžtys

Aiškinimas

Žodžiai, rašomi iš didžiosios raidės, turi toliau apibrėžtas reikšmes. Toliau pateikiamos sąvokos turi tas pačias reikšmes, nepriklausimai nuo to, ar jos pateikiamos vienaskaita ar daugiskaita.

Apibrėžtys

Šioje Pinigų ir prekių grąžinimo politikoje:

Bendrovė (šiame susitarime – „Bendrovė“, „mes“, „mums“ ar „mūsų“) reiškia BIO IDEA Sp. z o.o.;
Prekės reiškia prekes, siūlomas parduoti teikiant Paslaugą;
Užsakymai reiškia Jūsų pageidavimą iš mūsų pirkti Prekes;
Paslauga reiškia Interneto svetainę;
Interneto svetainė reiškia „Jorus“, prieiga adresu www.jorus.eu.
Jūs reiškia asmenį, kuris pasitelkia prieigą prie Paslaugos arba naudojasi Paslauga, arba, kai taikoma, įmonę ar kitą juridinį asmenį, kurio vardu toks asmuo pasitelkia prieigą prie Paslaugos arba naudojasi Paslauga.

Jūsų užsakymo atšaukimo teisė

Jūs turite teisę per 14 dienų atšaukti savo Užsakymą nenurodydami jokios priežasties.

Užsakymo atšaukimo terminas yra 14 dienų nuo tos dienos, kai gavote Prekes arba kai pristatytą Prekę perėmę Jūsų paskirta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas.

Norėdami pasinaudoti savo teise atšaukti užsakymą, turite mus informuoti apie savo sprendimą aiškiu pareiškimu. Apie savo sprendimą galite pranešti el. paštu [email protected].

Grąžinsime Jums pinigus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžintų Prekių gavimo dienos. Naudosime tokias pačias mokėjimo priemones, kokias naudojote Užsakymui atlikti, ir už tokį pinigų grąžinimą nereikės mokėti jokių mokesčių.

Grąžinimo sąlygos

Kad Prekes būtų galima grąžinti, įsitikinkite, kad:

Prekės yra pirktos per pastarąsias 14 dienų;
Prekės yra originalioje pakuotėje.

Toliau nurodytos Prekės negali būti grąžinamos:

Prekės, pagamintos pagal Jūsų specifikacijas arba aiškiai suasmenintos;
Prekės, kurios pagal savo pobūdį yra netinkamos grąžinti, greitai genda arba kurių galiojimo laikas yra pasibaigęs;
Prekės, kurios netinkamos grąžinti dėl sveikatos apsaugos ar higienos sumetimų ir buvo išpakuotos po pristatymo;
Prekės, kurios po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis.

Mes pasiliekame teisę savo nuožiūra atsisakyti grąžinti bet kokias prekes, kurios neatitinka pirmiau nurodytų grąžinimo sąlygų.

Pinigai gali būti grąžinami tik už Prekes parduodama įprastomis kainomis. Deja, už mažesnėmis kainomis išparduodamas Prekes pinigų grąžinimas negalimas. Ši išimtis Jums gali būti netaikoma, jei tai yra neleistina vadovaujantis galiojančiais įstatymais.

Prekių grąžinimas

Jūs atsakote už Prekių grąžinimo išlaidas ir riziką. Prekes turėtumėte siųsti šiuo adresu:

BIO IDEA sp. z o.o.
ul. Warszawska 6/32, 15-063 Białystok
Polska

Mes neprisiimame atsakomybės už grąžinimo metu sugadintas arba prarastas Prekes. Todėl rekomenduojame naudotis saugia siuntų tarnyba, kurioje galite sekti savo siuntinį. Negalime grąžinti pinigų be faktinio Prekių gavimo ar gauto grąžinimo įrodymo.

Dovanų grąžinimas

Jei perkant Prekės buvo pažymėtos kaip dovana ir išsiųstos tiesiogiai Jums, gausite grąžinamos dovanos vertės kreditą. Kai gausime grąžinamas Prekes, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas.

Jei perkant Prekės nebuvo pažymėtos kaip dovana arba dovaną užsakantis asmuo Užsakymą gavo asmeniškai, kad vėliau jį įteiktų Jums, pinigus grąžinsime dovaną užsakančiam asmeniui.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų, susijusių su mūsų Pinigų ir prekių grąžinimo politika, susisiekite su mumis el. paštu [email protected].